Com-Mentis è uno strumento di comunicazione e monitoraggio costruito per garantire la massima efficacia ed efficienza nell’intervento degli attori coinvolti nell’iter progettuale volto alla persona, consentendo una pianificazione del lavoro che permetta di avere sempre un quadro chiaro dei risultati e creando le basi per il corretto sviluppo di un lavoro di rete. L’applicazione dello strumento è stata sperimentata in campo psichiatrico, dove una comunicazione contraddittoria è spesso causa per il paziente di episodi di crisi più o meno importanti. Nella nostra esperienza, i processi di comunicazione all’interno di équipe multidisciplinari sono avvertiti dagli operatori stessi come una delle componenti più critiche del loro lavoro, proprio per le conseguenze che possono derivare da ritardi nello scambio di informazioni o dalla differente percezione delle priorità all’interno delle indicazioni trasmesse.
La Piattaforma Com-Mentis si propone come uno strumento in grado di ovviare alle problematiche connesse alle distorsioni nei flussi di comunicazione all’interno della rete di relazioni della persona in carico, individuando criteri e categorie da utilizzare per la comunicazione e il monitoraggio. La partecipazione dei diversi attori alla personalizzazione dello strumento è funzionale a renderlo percepibile come un elemento utile al proprio intervento e qualificante per la propria professionalità. Inoltre, i vari livelli di accesso alle informazioni vengono tarati in considerazione del ruolo che ciascuno ricopre all’interno del progetto (Psichiatra/psicologo/medico, educatore, coinquilino, referente di partner, familiare, utente).
Non da ultimo, lo strumento fornisce ogni garanzia necessaria dal lato del rispetto della normativa sulla privacy.
